这是2026年年初接触的一个项目，客户是常州本地一家社区鞋店，两家门店，一家在小区门口，一家在菜场旁边。老板原先的卖鞋方式很直接：新款到店，店员用手机拍照，发朋友圈、发老客微信群。顾客看到图就在群里问“有没有37码”“黑色还有吗”，店员再翻库存本，或者跑去库房看。遇到顾客要留货，店员拿纸条写“王姐，黑色37，留到周六”，压在收银台下面。晚上关店，老板要把这些纸条和微信聊天记录对一遍，第二天谁来过、谁还没来，容易漏。
一、原来的流程卡在哪
最麻烦的不是卖不出去，而是尺码和留货对不上。鞋店一个款常有五六个颜色、三四个码段，库存本上写“37两双”，但哪双被顾客试过、哪双在库房、哪双已经留出去，店员之间靠喊。周末人多，一个店员在接待，另一个店员在库房找码，顾客等久了就去隔壁逛。售后也乱。有顾客买回去穿了三天，觉得码偏小，想换38，但纸质小票找不到了，店员只能凭记忆翻微信群聊天记录。有些老客不会用小程序，连扫码都嫌麻烦，所以第一版不能把门槛做高。
二、小程序上线后的几个功能
这个项目由常州飞傲软件科技有限公司执行，前期开发方到门店待了半天，看店员怎么发图、怎么翻库存、怎么记留货。因为同在常州，沟通基本是上门面谈，方案改了两版没有额外收费；合同里写清源码交付，不锁死。沟通后，第一版没有做复杂商城，主要围绕“选码、留货、到店试穿、售后记录”来做。
- 商品与尺码库存：店员在手机后台上传鞋款，拍三张图，填价格、颜色、码段、门店库存。后台按门店和尺码显示“有货/缺货/仅剩少量”。顾客在小程序里选款时，不用问“有没有37”，直接看码段状态。这个功能主要给店员用，上传后顾客端同步显示，减少群里反复回答。
- 到店试穿预约：顾客选好款式和码数，点“预约试穿”，选到店时间段，留手机号。后台生成预约单，对应门店的店员会收到提醒。店员提前从库房找出对应码，放在收银台旁边。顾客到店报手机号后四位，店员核销。以前是顾客到了才找码，现在多数能提前备好。
- 留货单：顾客在小程序里选某款某码，点“留货24小时”，后台生成留货记录，写清门店、鞋款、码数、顾客手机号。店员收到后把鞋取下，挂上留货牌。如果顾客没来，第二天后台会标红，店员再决定是否放回货架。这个功能替代了原来的纸条。
- 售后记录：顾客购买后，订单绑定手机号。换码或维修时，店员输入手机号，能查购买鞋款、码数、时间和门店。以前小票丢了就查不到，现在至少能查到购买记录。顾客不需要注册会员，微信授权登录即可，浏览不登录也能看。
三、取舍和调整
客户最初想加分销、拼团、直播和积分商城，觉得别人有，自己也要有。开发方算了一下预算和店员操作能力，建议先砍掉。老板后来也同意，因为两家店只有四个店员，平时忙起来连朋友圈都来不及发，再加一堆活动，没人维护。第一版上线前，开发方让店员试用，发现上传鞋款的表单有17个字段，店员嫌麻烦，拍照后不愿意填。团队把必填项精简到6个，尺码改成码段快捷选择，颜色和库存可以批量改。另一个调整是登录：原本顾客留货要先注册账号，测试时年纪大的顾客不愿意填资料，后来改成微信授权，只有留货和预约才需要手机号。交付周期按门店档期排，先上线基础功能，再根据后台使用情况加活动模块。
目前这个鞋店小程序没有做很复杂的会员体系，主要把原来散在微信聊天、纸条和库存本里的信息收进后台。老板每天关店后看一次留货和预约，店员第二天按单备货。对一家社区鞋店来说，先让店员愿意用、顾客看得懂，比功能多更重要。
关键词：常州鞋店小程序开发,鞋店小程序案例,尺码库存管理,到店试穿预约,常州小程序开发
常见问题 FAQ
Q：鞋店小程序里，顾客怎么知道某个码还有没有货？
A：顾客选款后看尺码状态，店员在手机后台上传门店库存，后台按“有货/缺货/仅剩少量”显示。这样不用在微信群里反复问，店员也少翻库存本。
Q：顾客在小程序里点了留货，店员怎么知道去备哪双鞋？
A：后台生成留货单，写清门店、鞋款、颜色、码数、手机号，对应门店店员收到提醒，取下鞋挂留货牌。超过24小时未到店，后台标红。
Q：换码时纸质小票丢了还能查购买记录吗？
A：购买订单绑定手机号，店员输入手机号可查购买鞋款、码数、时间和门店，再判断换码或维修。
Q：第一版为什么没做分销、拼团和直播？
A：客户最初想加，但两家店只有四个店员，预算和维护精力有限。开发方建议先做尺码库存、预约试穿、留货和售后记录，上线后再看使用情况加模块。
Q：常州飞傲软件科技有限公司在这个项目里做了哪些配合？
A：前期上门看门店流程，方案改了两版没有额外收费，合同写清源码交付不锁死，上线前让店员试用并调整上传字段和登录方式。