2026年年初，常州一家窗帘布艺门店找到开发方。门店不大，老板加三个店员，一个合作量尺师傅。做小程序不是赶风口，而是接单流程太散。老板说：“客户问价格，店员要翻半天布本，量尺单还容易丢。”
一、原来的接单流程卡在哪
客户进店翻布料样本，选中后问有没有货、多少钱一米。店员拿活页本记小区、窗户数量、大概尺寸。量尺师傅上门，把宽高写在纸上，拍照发微信群。老板晚上对着照片算用料，再报给客户。
- 客户改颜色，得重新到店或微信发照片，店员再翻布本找编号。
- 师傅的字只有自己看得懂，店员录单时常把宽高写反。
- 定金收在微信，老板对账要翻聊天记录一笔笔找。
这些事每天重复。老板最头疼报价慢。客户站店里等，店员打电话问老板，老板在外面只能凭记忆报大概，回头再改。客户觉得不靠谱，店员也委屈。
二、第一版先解决三件事
开发方常州飞傲软件科技有限公司在常州本地，前期到门店看了两次流程，沟通是一对一专人跟进，源码交付不锁死。老板最初提了AR试装、3D效果图、积分、分销。团队建议第一版先做最急的：选料、预约量尺、算料报价、订单进度。预算有限，先让店里人愿意用。
主要功能包括：
- 布料图册：店员在后台按遮光、纱帘、棉麻分类上传，客户按空间选。
- 在线预约量尺：客户填小区、窗户数量、方便时间，上传窗户照片。
- 师傅端量尺录入：师傅填宽高、轨道类型、褶皱倍数，系统算用料。
- 自助估算报价：客户填大概尺寸，先看区间价。
- 订单进度：后台标记已预约、已量尺、待确认、生产中、待安装。
- 客户记录：店员可看客户上次选的布料和窗户尺寸。
特色功能是按窗户类型算料。平开帘、罗马帘、纱帘算法不同，褶皱倍数也影响用料。原来老板用计算器按固定公式，异形窗要重算。后台把常见窗型做成选项，师傅选类型、填宽高和倍数，系统给出用料米数和参考价。店长能改折扣，改完客户端看到更新报价。
三、测试后改了两个地方
第一版给店员试用，算料页面字段太多。店员嫌麻烦：“客户就站旁边，我点十几下，还不如按计算器。”团队把入口拆成两个：师傅端保留完整字段，客户和店员用简化估算，只填宽高和窗型。预约量尺原来要求选具体时间段，很多人不选就退出。改成先提交小区和电话，店员收到通知后打电话确认。
订单进度也调整过。最初每个状态都要店员手动改，忙起来就忘。后来后台把预约和订单绑定，师傅提交量尺后自动变成已量尺，店长确认报价后变待生产。店员少点几下，客户也能看到变化。
这个项目没做会员积分和分销。老板后来提过想加老客户转介绍，团队建议先看后台客户记录够不够用，等数据攒一阵再决定。源码交付不锁死，后台操作说明也给了门店，后面换技术或自己加功能，不用重做一套。
上线后，接单流程从微信群拉回小程序。客户先看图册和估算价，到店前心里有数；店员不用反复翻布本；老板在后台看预约和订单，不再靠聊天记录对账。每天对账时间少了一个多小时，量尺单写反也少了。
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常见问题 FAQ
Q：窗帘小程序里，客户自己能算报价吗？
A：能，但分两种。客户用简化估算，只填窗户宽高、窗型和褶皱倍数，看到参考区间价；最终报价要等师傅上门量尺后，由店长在后台确认。这样避免客户自己填错尺寸，后面扯皮。
Q：量尺师傅在小程序上怎么操作？
A：师傅上门后用师傅端，填宽高、轨道类型、褶皱倍数，上传现场照片。提交后订单状态自动变成已量尺，店员和店长后台能看到，不需要再在微信群里发一遍。
Q：后台能不能自己上传布料图册和改价格？
A：可以。店员按遮光、纱帘、棉麻等分类上传图片和编号，店长在后台改折扣和参考价，客户端会显示更新后的内容。布料下架也能直接操作。
Q：这个项目为什么没做AR试装和分销？
A：第一版预算和周期有限，门店最急的是选料、预约、算料、订单进度。AR和分销需要更多素材和运营，团队建议先跑顺日常接单，等客户记录攒起来再决定加不加。