2026年年初,常州本地一家酒水商行找到开发方。门店在钟楼区,做白酒、啤酒、红酒批发零售,也接婚宴、满月酒和企业团购。老板说,生意不算差,但每天下午到晚上,店里几个人都在回微信、翻本子、找仓库确认库存。客户在微信群里问“XX酒还有吗”,店员要先翻聊天记录,再打电话问仓管,有时候问一圈,客户已经去别家问了。
一、原来的下单方式:微信群、电话和手写单

业务员每天带着打印好的价目表跑餐饮店和烟酒店。价目表是Excel做的,白酒一页、啤酒一页,箱价和瓶价分开列。有次客户要十箱啤酒,业务员按瓶价报了,回店里才发现箱价有活动,客户觉得不靠谱。婚宴客户更麻烦:东家要配白酒、红酒、饮料,可能还要香烟,店员拿计算器一个个加,写在一张纸上。写完还要问仓库有没有货,缺货再换,清单改来改去,容易漏掉赠品或开瓶费。晚上老板对账,微信转账、现金、赊账混在一起,用本子记,月底对账要翻本子,一笔一笔问业务员“这单是谁收的钱”。
二、第一版小程序做了哪些功能
开发方没有一上来就做大而全。先跟着业务员跑了两家店,又看了仓库的出货流程,把第一版功能定在下单、库存、宴席询价、业务员归属和配送单上。
- 商品分类与箱瓶价切换:客户进小程序,看到白酒、啤酒、红酒、饮料几个分类。每个商品可以切“按瓶”或“按箱”,箱价自动带出,库存单位也跟着变。后台由店员在电脑上改价,改完前端同步。业务员不用再带纸质价目表,客户也不用反复问“整箱怎么卖”。
- 库存标记与缺货提醒:仓管每天上午在后台更新库存,低于设定值标“库存紧张”,售罄自动下架。客户不用打电话问有没有货,大单还是保留电话确认,因为仓库有时候会临时调货。
- 宴席套餐询价:客户选“婚宴用酒”,填桌数、预算、用酒日期,提交后后台生成询价单。店员收到提醒,先核库存,再回电确认,把套餐改成正式订单。以前手写清单容易漏,现在询价单上带桌数,按桌配酒,算起来快一些。
- 业务员专属二维码:每个业务员有自己的二维码,客户扫码进入小程序,下单后后台记录归属。业务员能看到自己客户的订单,不用每天在群里问“这单是谁的”。
- 订单汇总与配送单:客户提交订单,后台按区域汇总,仓管打印配送单,上面有商品、数量、地址、备注。以前手抄配送单,现在直接打印。
三、一次取舍:先砍掉积分商城和分销
客户最初提了不少需求,想加积分商城、分销裂变、直播卖酒,还想要会员等级。开发方常州飞傲软件科技有限公司上门面谈时,把老板、业务员和仓管叫到一起,把预算和工期摆开算。第一版决定先做下单、库存、宴席询价、业务员归属、配送单和赊账标记,积分商城和分销放到后面。一对一服务专人跟进,源码交付不锁死,合同里列清楚功能清单和费用,没有额外收费。
测试的时候还发现一个问题:有些老客户不会自己选地址,业务员还是习惯在微信里问。后来加了一个“业务员代客下单”入口:业务员在后台选客户、加商品、填地址,提交后客户收到确认短信。这个调整不大,但业务员愿意用。上线后,老板每天晚上不用翻本子,后台订单按支付方式、业务员、客户类型汇总。赊账客户单独标记,月底对账导出表格,日期、商品、金额、已付和未付都在里面。
现在商行还在用这套小程序,第二版在讨论要不要加会员积分。仓管说,库存标记省了一些电话;业务员说,代客下单比在群里发图片清楚;老板说,月底对账不用再翻本子,这个最直接。
主要功能:商品展示、箱瓶价切换、库存标记、在线下单、微信支付、门店自提、配送单打印、订单汇总、客户管理、业务员归属。
特色功能:宴席套餐询价、业务员专属二维码、代客下单、赊账客户对账、库存紧张标记。
关键词:常州小程序开发,酒水商行小程序,宴席用酒小程序,常州飞傲软件,团购询价小程序
常见问题 FAQ
Q:酒水商行小程序里整箱价和单瓶价怎么切换?
A:后台商品可以设置瓶价、箱价和起订箱数,客户在前端点“按箱”或“按瓶”,价格和库存单位跟着变,业务员代客下单时也能选。
Q:宴席用酒套餐询价是怎么处理的?
A:客户填桌数、预算、用酒日期,提交后生成询价单,店员在后台看到并核对库存,再回电确认,最后改成正式订单。
Q:业务员专属二维码和代客下单有什么用?
A:每个业务员有二维码,客户扫码进入后下单归属该业务员;老客户不会操作时,业务员可在后台代选商品、填地址,提交后客户收到确认短信。
Q:赊账客户月底怎么对账?
A:后台给客户标记“赊账”,订单按客户汇总,月底导出表格,包含日期、商品、金额、已付和未付,不用再翻本子。