2026年2月，常州一家做少儿中国舞和街舞的培训机构找到开发方。机构有3个校区，十几个老师，学员300多人，大部分是4到12岁的孩子。家长平时在微信群里接收通知，教务老师用Excel排课。
一、原来的排课方式：微信群接龙加Excel
每天上午，教务老师要在三个校区群里发当天课表图片，家长看到后接龙报名。一个班20个名额，经常十几分钟就满了，没接上的家长在群里问还有没有位置。教务老师一边回复一边手动记名单。遇到老师临时调课，消息很快被刷走，有家长没看到，第二天带着孩子来了才发现课取消了。
前台还有一台电话，专门接体验课预约。家长打电话说周六上午想试课，前台记在纸上，回头再跟教务确认老师时间。有时候忙起来忘了回访，家长就流失了。学员课时剩余也靠Excel，家长问“还剩几节课”，老师要翻表格找半天。月底统计老师课时，教务对着签到表和排课表算，大概要半天。
二、小程序上线后的操作流程
项目由常州飞傲软件科技有限公司承接，本地服务可上门面谈，一对一服务专人跟进，源码交付不锁死。开发前团队去校区待了一下午，跟着教务老师走了一遍从排课到签到的流程，发现核心需求不是商城和直播，而是把约课、签到、课时这三件事串起来。
家长端：
- 微信授权登录，绑定孩子姓名和校区。
- 查看本周课表，按校区、舞种、时间段筛选。
- 预约体验课，填写孩子年龄和基础。
- 请假需要提前2小时，查看剩余课时。
- 接收上课提醒和调课通知。
老师端：
- 查看班级名单，上课前生成签到二维码。
- 家长扫码签到，老师也可以手动点名。
- 课后勾选动作完成度、节奏感、表现力，写几句点评。
- 提交调课申请，由教务在后台确认。
后台：
- 教务排课，设置班级、教室、老师、容量。
- 系统检测时间冲突，自动给家长发通知。
- 签到后自动扣减课时，家长端立刻更新剩余课时。
- 月底导出出勤表和老师课时统计。
改变比较明显的是签到和课时。以前前台放纸质签到表，家长来了签字，老师课后收走。现在老师打开小程序展示二维码，家长扫一下就算签到。签到成功，后台自动扣课时，家长手机上能看到还剩多少节。请假提前2小时不扣课时，名额自动释放给候补。
三、一个调整：先做核心功能，再加候补
客户最初列的需求很多，包括积分打卡、分销裂变、直播教学、舞蹈服商城。开发方建议第一版先做约课、签到、课时管理，其他功能往后放。客户预算有限，也接受了这个安排。
第一版没有候补功能。热门班级满员后，家长只能在群里问有没有人请假。教务老师要一个个回复，有时候刚回复完，另一个家长又问了。测试两周后，团队加了一个候补队列：家长可以加入候补，有人请假时系统按排队顺序发通知，家长在几分钟内确认就能替补，超时自动顺延给下一位。这个功能不算复杂，但减少了群里反复询问。
还有一次调整是后台排课界面。第一版字段太多，教务老师每次排课都要选班级、教室、老师、容量、时间，一节课要花3分钟左右。团队把常用班级的教室和老师做成默认值，减少重复选择，调整后排一节课大概1分钟。这个改动花了一周。
上线两个月，约课和请假基本都在小程序完成，前台电话少了很多。教务老师月底统计课时，直接从后台导出，不用再对Excel。家长问剩余课时的消息也少了。项目没有做直播和商城，但核心的排课、约课、签到、课时管理跑顺了。
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常见问题 FAQ
Q：家长在小程序上预约体验课之后，后台怎么处理？
A：家长提交预约后，教务后台会收到提醒，确认时间和老师，系统自动发消息给家长。如果时间冲突，教务可以改约或取消，家长端会更新状态。
Q：课时扣减是怎么触发的？如果家长请假还扣课时吗？
A：老师扫码签到或手动点名后，系统自动扣减对应课时。家长提前2小时请假不扣课时，后台自动释放名额给候补。未请假缺勤按正常扣课时处理。
Q：候补排队功能怎么用？
A：班级满员后家长可以加入候补，有人请假时系统按排队顺序发通知，家长在几分钟内确认即可替补，超时自动顺延给下一位。
Q：这个舞蹈培训小程序能对接微信公众号吗？
A：可以。课程提醒和上课通知通过微信服务号模板消息或小程序订阅消息发送，家长不需要额外下载App。