2026年3月,常州本地一家少儿舞蹈培训机构找到常州飞傲软件科技有限公司。机构有两个教学点,主力课程是中国舞考级和少儿街舞,学员以6到12岁孩子为主,教务加前台一共5个人。负责人提需求时没讲什么行业趋势,只说了一句:先把课时这本账算清楚。
一、原来的做法:接龙、截图、Excel

报名和试听预约走电话加微信。前台桌上放一个A5本子,记着周六下午三点试听、妈妈姓张,家长到店前再打一次电话确认。两个前台交接班的时候,本子上的信息经常对不上,有一次同一个孩子被约了两遍。
正常约课靠家长群接龙。教务老师把下周课表发到群里,家长按序号接龙,助教截图存档。一个群四百多人,接龙到六十多条就有人接错行,翻记录要翻十几屏。
请假更麻烦。家长在群里发一句孩子今天发烧不来了,后面接着有别的家长问作业,这条消息很快沉下去。老师上课前问今天谁请假,助教得现场翻聊天记录。月底对账,教务老师把纸质签到表、群里的请假消息、Excel课时表三份东西摊在桌上核,一个教学点大概要花两个下午,还是出现过课时扣错、家长到前台理论的情况。
二、上线后谁在用什么
2026年5月第一版上线,功能按三端分。
- 家长端:绑定孩子信息后看课表、约课,临时不来点一键请假,课时余额和有效期放在首页;上课前一天收到订阅消息提醒,不用再靠群里喊。
- 教师端:课前在手机上点名,出勤、请假、缺勤三种状态一次点完,点名结果直接进后台。
- 后台:教务按周排课,请假按课前2小时的规则自动流转,过了时间点的进人工审核;课时在点名完成后自动核销,月底导出一张汇总表。
特色功能两个。一个是请假规则可配置,机构自己设请假截止时间、每月请假次数上限,超过上限的请假不占课时,也不用教务每次去问负责人。另一个是课后点评,老师点完名顺手录一段十几秒的语音,家长在小程序里就能听到,比在群里发一段文字省事。
三、砍掉的需求和改掉的流程
客户一开始想做的比这多。直播课、卖舞蹈服的小商城、积分换礼品,列了一长串。开发方把预算和上线时间摆出来和负责人当面过了一遍,最后直播和小商城先放掉,第一版只留视频打卡:孩子在家练基本功,家长拍一段上传,老师在小程序里回一句。
流程也改过一次。最早的请假表单要选原因、填备注、上传一张说明照片,测试阶段家长说太啰嗦,有人干脆继续在群里发消息。后来改成默认一键提交,备注选填,要不要传证明由机构在后台开关。改完之后,群里接龙基本停了,助教也不用再截图存档。
2026年8月,机构把第二版需求提了上来,这次是续费提醒和考级报名。开发方在常州本地,签合同之前免费出了两版方案做对比,教务老师要求当面讲一遍排课逻辑,就约在教学点聊的。源码交付给机构自己保管,后面接不接别的系统,机构自己说了算。
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常见问题 FAQ
Q:家长在群里发消息请假,常常被刷屏漏掉,小程序里是怎么处理的?
A:家长端首页有请假入口,点开后默认一键提交,备注选填。提交后按机构设置的课前2小时规则自动流转,没过截止时间的直接生效,过了截止时间的进后台人工审核,教务在后台能看到待审核列表。老师课前点名时,请假状态已经在名单里标出来了,不需要再翻聊天记录。
Q:老师点完名,课时是自动扣还是教务再手动确认一次?
A:点名完成后课时自动核销,不需要教务逐个确认。出勤按正常消课处理,请假按机构设置的规则判断是否占用课时,缺勤单独记录。月底教务在后台直接导出汇总表,和之前的Excel课时表对一遍即可,不用再把签到表、群消息、表格三份东西摊在一起核。
Q:请假截止时间和每月请假次数上限,不同班级能设不一样的吗?
A:可以。后台按班级配置请假截止时间和每月请假次数上限,比如考级班和启蒙班设置不同。超过次数上限的请假不再占用课时,教务也不用每次去问负责人特批。第一版这块是按机构统一规则做的,第二版才拆到班级维度。
Q:为什么第一版没做直播课和卖舞蹈服的小商城?
A:首版预算和上线时间都有限,直播和小商城的开发和后续维护量比排课核销大得多,而且机构当时最急着解决的是课时账目对不上。开发方和负责人当面把这两件事摆出来过了一遍,决定先上线排课、请假、点名核销和课后点评,直播与商城留到后面按实际使用情况再谈。
Q:课后点评和视频打卡具体是怎么操作的?
A:老师点完名可以顺手录一段十几秒语音点评,家长在小程序里看到,不用等群里发文字。视频打卡是孩子在家练基本功,家长拍一段上传,老师在后台或教师端回复一句。这两项都挂在同一个学员记录下,家长翻历史的时候能看到孩子一段时间内的练习情况。