2026年初，常州本地一家中小型舞蹈培训机构找到开发方。机构有少儿中国舞、街舞、成人爵士三类课，6个班，9位兼职和全职老师，前台2人，教务1人。报名、约课、请假、续费分散在三个家长群和一份Excel里。前台每天下午四点半开始回“还有名额吗”“明天能改课吗”，教务月底把纸质点名表、老师微信报备、家长请假记录对在一起。项目由常州飞傲软件科技有限公司执行，前期沟通时，开发方带着原型到舞蹈房，和店长、教务、老师把上课流程走了一遍，确定第一版先做家长端和老师端。
一、原来的麻烦不在招生，而在每天下午四点半
体验课预约靠前台草稿本，家长在群里发孩子姓名和电话，前台抄下来，试课后是否跟进靠记忆。老师临时调课，在群里发一条通知，家长漏看，到店才发现课取消。请假要走微信私聊老师，老师再转告教务，教务改Excel，很容易漏。月底核对课时，教务先查每个学员剩余课时，再和老师纸质点名表对，常发现有人请假没扣、有人来了没记。家长问“还剩几节课”，前台得翻两三个表。
二、第一版小程序怎么做的
开发方把高频动作拆成家长端、老师端、后台三块：
- 家长端：看课表、按班级约课、约体验课、买课包、查剩余课时和扣课明细、请假、收上课提醒。
- 老师端：看班级名单、勾选到课/请假/旷课、提交调课、查看课时统计。
- 后台：排课、设班级容量和候补、处理异常请假、自动扣课时、生成试听跟进任务、续费提醒。
家长约体验课时选舞种和时间，填姓名电话，后台按老师和时段把线索分给课程顾问。顾问在后台看到预约来源、是否到店、待跟进状态。以前这些写在本子上，现在试听结束就能标记结果。老师上课前打开小程序，选班级逐个勾选，提交后系统按规则扣课时，家长端马上显示“已扣1课时，剩余8课时”。家长提前2小时一键请假，系统自动释放名额并通知候补第一位；临开课请假进教务待处理。老师提交调课，教务后台同意后，系统给该班家长发通知，也给候补发名额提醒。
三、砍掉和调整的功能
客户最初列了直播教学、AI体态识别、家长社区、在线考级、积分商城。预算和交付周期不支持，开发方建议第一版不做重功能，先把每天高频的约课、签到、课时、提醒、试听转化做稳。客户接受，只留下“课后视频回看”，老师上传1到2分钟课堂片段，家长在班级里看。另一个调整是请假流程。第一版要家长填原因、传证明、老师审核、教务确认，测试时家长嫌麻烦，老师也多一步。后来改成家长一键请假，系统按提前两小时规则自动通过并释放名额，教务只处理临开课或异常。老师端点名也从家长扫码改成老师勾选，因为少儿班家长常不进店，扫码会堵在门口。
目前小程序在机构里已跑了一段时间。前台不用每天盯群回复“有没有名额”，候补会自动通知。教务月底导出课时消耗表，和老师端记录对一遍即可，以前手工统计约2小时，现在后台汇总，主要处理异常。常州飞傲软件科技有限公司交付时把源码和后台说明一起给了教务，合同里写清功能范围和后续维护，没有额外收费项。机构以后想自己调班级字段或加功能，可以找自己技术，也可以继续合作，不被锁死。
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常见问题 FAQ
Q：家长在小程序上请假后，系统会怎么处理课时和候补名额？
A：家长需在开课前2小时提出，系统自动通过并释放名额，通知候补列表第一位；临开课请假会进入教务待处理，教务确认后再决定是否扣课时或安排补课。
Q：老师端点名后，家长能马上看到扣课记录吗？
A：老师提交到课、请假、旷课后，后台按班级规则扣课时，家长端“剩余课时”和“扣课明细”会显示记录，有疑问可在明细里发起核对。
Q：体验课预约后，课程顾问怎么知道该联系谁？
A：家长提交舞种、时间段和联系方式后，后台按预设规则分配给课程顾问，顾问能看到预约来源、时间、是否到店，并在试听后标记跟进结果。
Q：为什么第一版没有做直播教学和AI体态识别？
A：客户最初提过这些需求，但预算和交付周期有限，团队建议先处理每天高频的约课、签到、课时核对、提醒和试听转化，重功能放在后续版本评估。