2026年初,常州一家少儿舞蹈培训机构找到常州飞傲软件科技有限公司。机构有三个校区,教中国舞和街舞,学员以4到12岁孩子为主。教务和前台一共6个人,原来排课、请假、点名、算课时主要靠微信群和Excel。开发方先约了上门面谈,把前台、教务、老师的实际动作看了一遍,免费出了第一版方案。

一、原来的排课和请假,基本靠微信群翻记录

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最麻烦的不是上课,是家长请假。家长晚上十点在群里发一句“老师,明天孩子发烧,请假”,后面马上被其他消息顶掉。前台第二天早上要爬楼翻聊天记录,再在Excel里找到这个孩子的剩余课时,手动改状态。遇到两个家长同名、或者换班试听,还得去翻缴费登记表。有一次前台漏记了一个请假,家长月底发现课时少了一节,教务又调聊天记录、又找老师确认,前后折腾了半小时。

老师那边也不轻松。上课前拿一张打印名单,用笔打勾。下课后拍照片发给前台,前台再照着照片录Excel。月底统计剩余课时,前台要对着缴费记录、请假记录、出勤照片,一节课一节课核,通常要花两个多小时。家长问“还剩几节课”,前台只能回“等我查一下”。

体验课线索也散。地推登记表、抖音私信、大众点评留言,分别在不同人手里。课程顾问回访靠脑子记,有的家长试听完两周没人跟,再问已经报了别家。客户说,不需要花哨功能,先把这些日常动作收进一个地方。

二、第一版功能:约课、签到、课时账本和线索池

客户最初列了很多想法:直播教学、商城卖舞蹈服、AI体态测评、拼团裂变。开发方评估后建议第一版先不做,预算和运营精力都不够。最后确定的核心功能如下:

  • 家长端约课与请假:家长在微信小程序里看课表,选时段约课;请假需提前2小时提交,后台自动推给任课老师和教务。请假是否扣课时,按机构规则在后台配置。
  • 教师端扫码签到:老师上课前打开教师端,家长出示动态签到码,扫码后自动标记出勤;未到的孩子单独列出来。老师课后一键提交,出勤记录同步教务后台。
  • 课时账本:每个学员有独立课时账户,缴费、请假、出勤、补课都对应流水。家长端能看到剩余课时,前台不用再翻Excel。
  • 体验课线索池:地推二维码、朋友圈海报、抖音主页挂小程序码,家长填姓名和电话后进入线索池。后台按校区或课程类型分配给课程顾问,顾问在小程序里记录回访状态,前台能看到哪些线索超过两天没跟进。
  • 续费提醒:后台设置剩余课时少于3节时触发提醒,教务后台生成名单,前台可以逐个发服务通知。家长端也会显示课时不足。

特色功能里,最常被用到的是“请假和课时联动”。家长提交请假,老师端马上收到,教务后台自动标记,不扣课时;如果家长没请假也没来,老师在签到页面标缺勤,系统按规则扣课时。前台不再需要同时看群、看Excel、看纸质名单。另一个是教师点评,老师课后可以发一段文字和一张课堂照片,家长在手机上看得到,不需要再单独建群发。

三、上线前的一次调整:老师嫌点名步骤多

第一版教师端做出来后,开发方安排两个老师试用。原来的流程是:选校区、选班级、选课时,再逐个勾选学生出勤。老师反馈,上课前本来就在管孩子换衣服、放音乐,点这么多步根本没耐心。测试了一周,开发方把签到改成了扫码为主:家长出示动态码,老师扫码即签到;没带手机的家长,老师可以在列表里一键标记。课后只需要检查未到名单,点提交。这个调整减少了老师操作步骤,也避免了“上课前手忙脚乱,干脆不用”的情况。

试运行两周后,前台漏记请假的情况少了。月底统计课时,前台从对着Excel逐条核对,变成后台导出流水再抽查,大概十几分钟能完成。家长问剩余课时,前台直接让家长看小程序,或者自己在后台搜名字。体验课线索不再只躺在某个人手机里,顾问跟进状态在后台可见。

这个项目没有做得很复杂。开发过程中,常州飞傲软件科技有限公司安排了一对一跟进,源码交付,不锁死后续维护和二次开发。对这家舞蹈机构来说,第一版先让前台、教务、老师少翻群、少对表,已经达到了预期。

主要功能和特色功能:

  • 主要功能:家长约课、请假审批、教师扫码签到、课时账户流水、体验课线索分配、续费提醒、课表查看。
  • 特色功能:请假与课时自动联动、动态签到码、未到名单自动汇总、课堂点评同步家长、线索跟进超时提醒。

关键词:常州舞蹈培训小程序,舞蹈机构约课系统,课时管理,常州小程序开发,体验课线索管理

常见问题 FAQ

Q:家长在小程序里请假后,课时会马上扣掉吗?

A:不会直接扣。家长提前2小时提交请假,后台按机构规则标记为请假,通常不扣课时;如果临时缺勤,老师在教师端标记缺勤,系统才按规则扣课时。前台可以在后台修改异常记录。

Q:舞蹈老师上课点名需要很多步骤吗?

A:第一版需要选班级、选课时再逐个勾选,老师试用后觉得麻烦。后来改成扫码签到为主,家长出示动态码,老师扫码完成;没带手机的学员可以在列表里一键标记。课后检查未到名单再提交。

Q:体验课线索从地推和抖音来,怎么分给课程顾问?

A:家长扫码填表后进入线索池,教务后台按校区或课程类型分配。顾问在小程序里记录回访状态,超过两天未跟进的线索会在前台页面提示。

Q:剩余课时和续费提醒是怎么触发的?

A:每个学员有课时账户,出勤、请假、补课都生成流水。后台设置低于3节触发提醒,教务后台生成名单,前台可以逐个发服务通知,家长端也能看到剩余课时。