2026年春天，常州钟楼区一家经营了三年的剧本杀门店找到开发方。门店有六个房间、四名全职DM，周末能开十几车，但组局和排期一直靠三个微信群加一块白板。店长说，最怕的不是没人玩，是玩家明明报了名，店里却没记上。
一、原来的操作方式：三个人盯群，白板上改来改去
门店的日常流程大致是这样：下午两点，店长在三个玩家群里发当天的本单和空位，玩家在群里接龙“1.小周 2人 晚上七点《年轮》”。前台兼职一边收银一边把接龙内容抄到白板，再录进Excel。DM开本前要跑到前台确认人数，遇到临时加人、退坑，白板擦了重写，群里再发一遍。
麻烦集中在几个地方。第一，群消息刷得快，接龙经常被聊天顶掉，前台得往上翻几十条。第二，同一个玩家在两个群里都报了名，白板上算成两车。第三，周末晚上七点到十点是咨询高峰，前台一边结账一边回“今晚还有位吗”，手机放不下。有一次《年轮》凑齐了七个人，一位玩家在群里报了名但没被抄上，到店后等了四十分钟，最后店长免了那车的饮料钱。
会员储值也一样。老玩家充值后，前台用微信备注记余额，换个人值班就对不上。玩家问“我卡里还剩多少”，前台要先翻聊天记录。
二、小程序怎么拆：玩家、前台、DM、店长各管一段
开发方先跟着门店跑了两个周末，把前台、DM、店长的动作分别记下来，再拆功能。第一版没有做太多花样，核心是四块。
- 拼车组局大厅：玩家打开小程序选门店、剧本、日期和时段，点“我要拼车”，填人数和联系方式。后台按“开本时间+剧本”自动合并同一车，差几人直接显示。人数满员后，系统给报名的人发提醒，前台不用再一个个私聊确认。
- 排期日历与开本通知：店长或DM在后台排本，选DM、房间、时间。玩家在小程序里能看到未来三天的场次，改期或取消时，已报名的人会收到通知。以前改本要在三个群里各发一遍，现在只改后台一次。
- 会员储值与到店核销：前台用扫码枪扫玩家的小程序码，选“核销开本”或“储值消费”，余额和消费记录即时更新。交接班时，后台按班次汇总收款和核销，不用再对微信备注。
- DM排班与开本记录：DM在前台平板上标记“已开本”“已复盘”，店长第二天看后台就能知道谁开了几车、哪本翻台快。以前这块记在纸上，月底统计靠回忆。
特色功能有两个：一是候补队列，满员后玩家可以排候补，有人退坑时按顺序自动递补并通知；二是玩家偏好标签，第一次拼车后可以勾选“情感本”“硬核本”“不要恐怖”，组局时页面会优先展示匹配的场次。这两个点不是客户最早提的，是开发方在跟车时看到前台反复问“你能接受恐怖吗”之后加的。
三、砍掉聊天室和AI换装，先保组局和排期
客户最初列了十几条需求，包括玩家聊天室、AI换装头像、剧本杀战绩分享海报，还想做跨店通用会员。预算和上线时间都不允许一次做完。团队和客户碰了两次，最后决定第一版只保留组局、排期、会员、DM记录四块，聊天室和换装放到第二版再看。跨店会员也暂时没做，因为附近几家店的数据不愿意互通，强做反而没人用。
第一版组局流程最初有五步，测试时发现玩家填到第三步就退出，后来改成三步：选场次、填人数、确认。前台培训只花了半个下午。
这个项目由常州飞傲软件科技有限公司执行，需求梳理阶段上门面谈过两次，源码交付，后续门店自己改文案、调价格不用再找开发方。合同里把功能清单和交付时间写清楚，没有额外收费项。
上线三个月后，店长说最直接的变化是前台不用再翻群接龙了。以前每天手工统计报名和收款大约要花两小时，现在后台按场次自动汇总。周末高峰的咨询消息仍然多，但小程序里能看到空位，前台重复回答的量少了一截。店长也留了句话：现在的问题是第二版到底先做聊天室还是先做跨店，还没想好。
关键词：常州剧本杀小程序,剧本杀组局小程序,常州小程序开发,拼车组局系统,门店排期管理
常见问题 FAQ
Q：小程序里的拼车组局，玩家临时退坑了怎么办？
A：满员后玩家可以加入候补队列。有人在小程序里取消，系统按候补顺序自动递补，并给候补玩家发提醒，前台不需要再在群里反复喊人。
Q：门店换班的时候，会员储值余额怎么对？
A：前台扫码核销时，消费和储值记录会写进对应班次。交接班时后台按班次汇总收款和核销金额，不用再翻微信备注或聊天记录。
Q：DM排班和开本记录在后台能看到什么？
A：可以看每个DM每天排了几车、哪些本已经开本和复盘，店长月底统计时不用再收纸质表，也能看出哪本翻台更快。
Q：为什么第一版没有做玩家聊天室和AI换装？
A：客户最初列了聊天室、AI换装头像和跨店会员等十几条需求，预算和上线时间不允许一次做完。团队和客户商量后，第一版先做组局、排期、会员和DM记录，聊天室放到第二版再评估。
Q：常州本地门店做这样的小程序，后期改价格和活动文案要重新找开发方吗？
A：这个项目采用源码交付，门店自己可以改活动文案和价格，不用每次改动都找开发方。前期需求梳理时开发方上门面谈，合同里列明功能清单和交付时间，没有额外收费项。