2026年春天，常州本地一家有两家门店的鞋店找到开发方。老板说得很直接：不是没客人，是客人问“37码有没有”的时候，店员答不上来。原来新款到店，店员拿手机拍十几张图，发到两个客户微信群，再配一句“刚到，喜欢的私聊”。客户在群里问码数，店员要跑到仓库翻鞋盒，翻完回来群里已经刷了十几条消息。有时回错，客户到店发现没码，白跑一趟。
一、原来的动作：微信群发图、纸条留鞋、晚上对库存
两个店各有店长和两三名店员。客户在微信问“这双有没有38”，店员先看货架，没有就去仓库。仓库鞋盒按品牌和季节堆，找一双要几分钟。找到后，如果客户说“帮我留一双”，店员写张纸条夹在鞋盒上，或者记在收银台的本子里。第二天换班，另一个店员不一定知道纸条是什么意思。
调货也麻烦。A店客户要的码在B店，店长打电话过去，对方在忙就微信语音，确认后写在纸上。纸一丢，调货就断了。会员积分记在纸质卡上，换季做活动，店员要翻本子算积分。晚上关店，老板把两个店的销售和库存对一遍，经常对不上，只能第二天再盘。
二、第一版取舍：先做库存、预约和导购码，直播放二期
最初老板列的需求不少：直播卖鞋、分销、拼团、积分商城、多门店、导购提成。开发方常州飞傲软件科技有限公司上门两次，把功能按“谁每天用、不用会怎样”过了一遍。团队建议第一版先解决三件事：门店库存能查、到店试穿能约、导购归属能记。直播和分销放二期，预算和交付周期都更稳。合同里写清功能清单和交付时间，源码交付，不锁死后续升级。
第一版预约流程也改过。最初设计成客户先选鞋款，再选尺码，再到店。测试时店长说，客户到店常常试别的款，尺码也会变，选太细反而麻烦。后来改成选门店、日期时段和想试的鞋款，尺码可填在备注。客户提交后，店长在后台看到预约，确认后店员提前把鞋备在试鞋区。到店报手机号，店员在后台把状态改成“已到店”。
三、上线后的日常与主要功能
客户在小程序里按品类、尺码和门店筛选。商品页会显示“有货”“仅剩1件”“可调货”。这个状态由店员在后台维护。卖出一双，收银台扫码或手动减库存；从别的店调货，店长在后台发起调货申请，另一店确认后，库存跟着动。
会员积分也搬到了线上。客户买单时报手机号，店员在小程序里核销优惠券或累计积分。积分可以抵现，也能换鞋垫、袜子。以前纸质卡找不着就没了，现在客户自己能看到。
导购归属统计是另一个常用功能。每个店员有自己的导购码，客户扫码进入后，下单、预约或到店核销，后台记录归属。月底店长不用一个个问，后台按月汇总，导出后算提成。这个功能没有做复杂分销，只解决内部归属，够用。
主要功能和特色功能如下：
- 商品展示与门店筛选：客户按尺码、品类、门店找鞋，减少群里反复问。
- 门店库存同步：店员后台改库存，前台显示有货、仅剩、可调货；调货需店长确认。
- 到店试穿预约：客户选门店和时段，店长确认，店员提前备鞋，到店报手机号核销。
- 会员积分与优惠券：消费自动累计，积分抵现或换赠品，优惠券到店扫码核销。
- 导购码与提成统计：客户扫码绑定导购，后台记录订单、预约和核销归属，按月汇总。
- 订单与自提核销：线上购买可选择到店自提，后台生成自提码，店员核销后扣库存。
特色功能不是多，而是把“门店库存+预约试穿+导购归属”串在一起。客户不会因为问不到码白跑，店员不用再靠纸条留鞋，店长月底有数据可查。
上线一段时间后，复盘时团队和老板都提到，这个项目没有做夸张增长。老板更在意的是，客户问码时店员能直接在小程序里查，两店调货有记录，预约到店不会忘。中间也有不完美的地方：第一版库存需要店员手动确认，如果卖场忙，更新会慢几分钟；后来加了收银后提醒，才慢慢养成习惯。直播和分销仍放在二期，等第一版用顺了再谈。对这家鞋店来说，先把每天发生的翻仓库、留鞋、对库存解决掉，比堆功能更实际。
关键词：常州鞋店小程序,鞋店库存管理,到店试穿预约,导购提成统计,小程序开发案例
常见问题 FAQ
Q：鞋店小程序怎么处理两家门店的库存不同步？
A：店员按门店维护库存，前台显示有货、仅剩或可调货。调货由店长在后台发起，另一店确认后库存跟着变动。卖场忙时更新可能慢几分钟，后台会在收银后提醒核对。
Q：到店试穿预约会不会增加店员工作量？
A：客户提交门店、时段和鞋款后，店长先确认，店员把预约鞋款提前放到试鞋区。客户到店报手机号，店员在后台改状态。测试后把尺码选择改成备注，操作步骤减少了。
Q：导购提成统计需要客户加微信吗？
A：不需要。客户扫对应店员的导购码进入，后台按订单、预约和到店核销记录归属，月底店长导出汇总，再算提成。
Q：为什么第一版没做直播和分销？
A：客户最初提过这些需求，但预算和交付周期有限。团队建议先解决库存查询、到店预约和导购归属，直播与分销留到二期，避免第一版功能过多、店员不好上手。