2026年春天,常州本地一家做窗帘、布艺、墙布的小店找到开发方。门店在湖塘,老板加两名店员,量尺安装靠合作师傅。店里不是没订单,麻烦出在订单进来以后:客户在微信发客厅照片,店员要去手机相册翻布料图,找到色号再截图;客户问“有没有遮光好一点的”,店员又得翻回相册重新找。聊天记录里全是图和语音,真正要跟的单子容易漏。
一、原来的接单方式:手机相册加手写单

原来客户到店或微信咨询,店员拿手机相册给客户看布料,选中后口头报个大概价;确定上门量尺,老板在微信群里喊师傅。师傅到现场用卷尺量,尺寸发在群里,有时是语音,有时是照片。店员晚上再把尺寸抄到纸质单,第二天录到电脑表格。客户问进度,老板要翻聊天记录,再打电话问加工点。报价靠计算器:布料每米价乘宽度,再乘褶皱倍数,辅料另算。窗型复杂时,店员算错一次,客户确认过的价格又得重来。
开发方常州飞傲软件科技有限公司先到门店看了半天,免费出了方案,合同里写清源码交付、后续不按年锁死,一对一专人跟进。第一版没有把所有功能都做进去,先解决选样、量尺、订单进度三件事。
二、小程序上线后,谁在用什么
布料图册由店员在后台上传。每款布料填编号、色号、遮光或透光、每米价格区间、适用空间,克重和清洗方式选填。客户在微信小程序里按客厅、卧室、儿童房筛选,也可以按遮光、纱帘、隔热找。看到合适的点收藏,系统生成意向清单,留下电话后,店员在后台能看到客户看了哪几款。以前客户说“上次那个灰的”,店员要翻半天相册;现在能按编号和色号找。
预约上门量尺放在首页。客户填小区、楼栋、窗型、方便时间,后台按区域把单派给师傅。师傅手机端接单,到现场录窗宽、窗高、安装方式、褶皱倍数,再拍几张窗边照片。提交后,店员后台直接看到量尺记录,不用等晚上抄单。第一版测试时,店员嫌布料录入字段太多,一款要填十几项,后来改成必填5项,其他选填;报价公式也先固定三种常用褶皱倍数,特殊单仍然人工改价。
订单进度由店员确认定金后生成。状态从待量尺、待确认、加工中到待安装、已完成,客户在小程序“我的订单”里自己看。每次状态变更,后台留下操作人和时间。客户再来问,店员不用翻聊天记录。老客户换帘时,后台能调出之前保存的窗型尺寸,减少一次上门。
三、主要功能和特色功能
主要功能:
- 布料图册与意向清单:店员后台上传,客户按空间和功能筛选、收藏,后台查看意向款和联系电话。
- 预约上门量尺:客户填地址和时间,后台按区域派单,师傅手机录尺寸和现场照片。
- 报价与订单进度:店员按尺寸和布料生成估价,客户查状态,后台留变更记录。
- 老客户尺寸档案:保存每套房窗型尺寸,二次换帘直接调用。
特色功能:
- 量尺数据转报价草稿:师傅提交后,后台按固定褶皱倍数和辅料模板生成报价草稿,店员只改特殊项。
- 区域派单看板:后台按小区或区域给师傅派单,师傅端只显示当天路线。
- 布料清单分享:店员可把客户收藏的几款生成图片清单,发微信做最后确认。
项目也有取舍。客户最初想加3D试装、直播、拼团和分销,预算和工期都不够。开发方建议先把量尺和订单跑顺,3D试装留到后续版本。上线一段时间后,店员最常用的不是花哨功能,而是后台看今天的量尺单和订单状态。对这家常州窗帘布艺店来说,小程序把原来散在微信、纸单和电话里的信息,收进了一个能查、能派、能跟的流程里。
关键词:常州窗帘布艺小程序,窗帘量尺预约,布艺订单管理,常州小程序开发
常见问题 FAQ
Q:客户在小程序里怎么预约窗帘上门量尺?
A:客户在首页填小区、楼栋、窗型、方便时间,选门店或师傅。后台按区域把单派给师傅,师傅手机端接单,到现场录窗宽、窗高、安装方式、褶皱倍数,再上传窗边照片。提交后店员后台直接看到记录,不用等晚上从微信群抄单。
Q:布料图册后台要录哪些内容,店员操作会不会复杂?
A:第一版每款要填十几项,店员测试时嫌慢。后来改成必填5项:编号、色号、遮光或透光、每米价格区间、适用空间,其他选填。客户按客厅、卧室或遮光、纱帘筛选,收藏后生成意向清单,店员能看客户看了哪几款。
Q:订单进度客户能自己查吗?
A:可以。店员确认定金后生成订单,状态从待量尺到已完成。客户在小程序“我的订单”里看当前环节,后台每次变更留操作人和时间。客户再问,店员不用翻聊天记录。
Q:这个小程序源码交付吗,后续能不能自己改?
A:案例由常州飞傲软件科技有限公司开发,合同约定源码交付,不按年锁死。后续小调整可由客户指定技术人员接,飞傲也提供一对一专人跟进。