2026年春季班前，常州本地一家青少年羽毛球培训机构找到常州飞傲软件科技有限公司。机构有3个教学点，6名教练，长期学员两百多人。负责人说，最麻烦的不是招生，而是每周六早上微信群里的报名接龙。前台要一边看手机一边复制孩子姓名、时间段，再粘到Excel里。家长临时请假、教练调课、场地撞车，都靠人在群里喊。开发方前期免费出方案，本地服务可上门面谈，合同和功能清单列清楚，没有额外收费。
一、原来报名和排课卡在哪
原来的报名动作是这样的：周六早上8点，前台在三个家长群发“本周六下午4点初级班还有4个名额”。家长直接回复“小明+周六16:00”。前台截屏，再复制到Excel。遇到两个家长同时报最后一个名额，前台只能按回复时间先后手动判断。有一次看漏了一条，家长到了球馆才发现孩子没排进班。
教练排课用白板。1号场、2号场、3号场写在不同格子里，教练名字用马克笔写。碰上临时调课，白板擦来擦去。某次两个班同时约了1号场，家长到了才发现换到2号场，有人没看群消息，站在门口等。
课时记录更散。家长问“还剩几次”，前台要翻Excel；月底和教练对签到，纸质表、微信群请假消息、个人微信收款备注对不上，家长有异议时只能一条条翻聊天记录。前台说，每周至少有几个晚上花在对课时上。
二、第一版砍掉了直播和商城
客户一开始列了二十多项功能：直播课、卖球拍、拼团、积分、AI动作测评、在线支付都想上。开发团队问清楚日常流程后，建议第一版先做报名、排课、签到、课时、请假和通知。原因很直接：预算有限，前台和教练也没精力同时维护商城订单。客户考虑后同意，直播和商城放到后续版本。这个取舍后来看是对的，第一版如果全上，前台连班级都建不完。
第一版测试时又改了一次。家长预约最初要选教学点、选教练、选场地、选时段，四步走。试用时几位家长说“太麻烦，不如群里发一句”。开发方把流程改成先选“教学点+时间段”，系统根据教练排班带出可约教练和剩余名额。家长三步内提交。这个调整比加功能更管用。
三、现在小程序怎么跑，哪些功能最常用
主要功能：
- 家长端：微信授权登录，绑定孩子姓名。可以看剩余课时、预约课程、提交请假、出示签到码、接收上课提醒。
- 教练端：查看当日课表，扫家长签到码，填写训练反馈，提交调课或请假。
- 管理后台：设置教学点、场地、教练和班级，管理课时包，登记收款，汇总课时消耗。
特色功能：
- 场地冲突检测：前台在后台排课时选场地和时间，如果同一场地同一时段已有班级，保存会被拦住，并显示冲突班级。以前白板排课容易撞场，现在至少能在系统里提前看到。
- 请假释放名额：家长在小程序提交请假，后台把该课名额改回可预约，并按候补顺序通知其他家长。教练端同步去掉这名学员，避免点名时再打电话。
- 课时预警：学员剩余课时到3次时，后台给前台和教练标出来。前台可以提前联系家长，不用等上完课才翻Excel。
- 训练反馈：教练课后用手机勾选训练内容，写一句点评。家长端收到通知，不用在群里反复问“今天练得怎么样”。
后台流程也顺手了一些：前台登记线下收款后，家长端显示已缴或待缴；月底系统按教学点汇总课时消耗。以前每天手工统计约2小时，现在后台自动汇总。这不是说前台完全不用管，异常签到、临时补课还是要人工处理，但至少不用把微信群消息和Excel反复对照。
2026年4月正式切换时，前台不习惯用后台建班，开发方安排了一对一服务专人跟进，连续一周在微信上远程答疑。后来发现教练端签到页按钮太小，教练戴着手套不好点，又调大了签到按钮。这些修改没有额外收费，合同里写了功能清单和交付范围。源码交付后，机构自己也能找人做后续小改动，不锁死在开发方手里。
目前小程序没有做在线支付，也没有商城。客户计划先把现有学员的排课、签到和课时跑顺，再考虑续费提醒和装备团购。对这家羽毛球培训机构来说，第一版解决的是前台少翻聊天记录、教练少跑错场地、家长少在群里问课时。这些事听起来不新鲜，但每天都在发生。
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常见问题 FAQ
Q：这个羽毛球培训小程序里，家长请假后名额会怎么处理？
A：家长在小程序里选要请假的课，提交原因。后台把该课名额释放为可预约，并按候补顺序通知其他家长。前台能看到请假记录，教练端课表同步去掉该学员，避免点名时再打电话确认。
Q：教练如何签到和扣课时？
A：教练端显示当日课表，上课前扫家长出示的签到码。后台按课时包自动扣减；如果学员未签到也未请假，系统标记待确认，前台可以跟进。教练也能在端内提交调课或请假。
Q：排课冲突怎么避免？
A：后台先设置教学点、场地、教练和时间。前台保存排课时，系统检查同一场地同一时段是否已有班级，有冲突会提示并阻止保存。之前用白板排课，容易撞场。
Q：为什么第一版没有做在线支付和商城？
A：客户预算有限，第一版先解决报名、排课、签到、课时和通知。在线支付涉及平台费率和退款流程，商城需要商品和订单维护，放到后续版本。第一版前台登记线下收款，家长端查看缴费状态。