2026年年初，常州本地一家剧本杀门店找到开发方。门店有三间主题房，四名全职DM，周末下午和晚上基本满场，兼职DM按场次来。店长最头疼的不是没有客人，而是排本和拼场太碎。
一、原来的排本方式：微信群接龙、Excel登记、前台翻纸质本
周末下午场，店员小周会在三个玩家群里发消息：“今晚7点《XXXX》差2人，来的扣1。”玩家在群里回复，有人扣了1但没付定金，到店才说不来了；也有人同时报了两场，时间撞了。小周要把群里的回复一条条抄到Excel，再比对电话和昵称，一个周末约30场，光统计就要花1.5到2小时。
DM排班也不轻松。店长在群里问“谁有空”，经常出现两个DM被安排到同一时段，或者临时换人玩家不知道。玩家到店后，前台翻纸质登记本找名字，核销慢，遇到重名还要打电话确认。
二、第一版砍掉社区和直播，先解决拼场、排班、定金、核销
客户最初提出想做玩家社区、剧本上传、直播带本和积分商城。开发方常州飞傲软件科技有限公司在需求梳理阶段上门面谈两次，由专人一对一跟进，合同里写清源码交付不锁死、无额外收费。预算和工期有限，团队建议第一版先做拼场大厅、场次排期、DM排班、定金支付和扫码核销，社区和直播放到后续版本。客户想了想，同意了。这个取舍让第一版交付周期缩短，也避免了功能太多店员不会用。
主要功能包括：
- 剧本库：店长或DM在后台录入剧本名称、人数、时长、难度、类型和房间要求，玩家端按类型筛选。
- 拼场大厅：玩家选剧本和时段，页面显示已拼人数、还差几人、男女比例。差1到2人时自动排在列表前面，并给已报名玩家推送“还差X人”提醒。
- 在线预约付定金：玩家支付30元定金锁定位置，开场前6小时可退，之后不退。后台自动生成核销码。
- DM排班：店长在后台拖拽排班，同一DM同一时段被重复安排时系统弹出提醒，DM手机端确认接单。
- 到店核销：前台扫玩家核销码，后台自动标记到场。未到场且未取消的，定金不退，记录一次爽约。
- 会员资料：玩家可保存性别、角色偏好、常玩时段，下次拼场自动带入。
- 后台看板：每天自动汇总场次、到场率、爽约名单和DM场次统计。以前小周手工统计约2小时，现在打开后台直接看。
三、测试后把拼场表单从8项改成3项，DM提醒也从每半小时改成每天汇总
第一版拼场页面要求玩家填写性别、角色偏好、是否接受反串、时间段、联系方式等8项。测试时发现，玩家填到一半就退出，有人直接在小程序里问“能不能先报名再补”。团队和客户沟通后，把表单改成只选剧本、选时段、填人数三项，性别和角色偏好放进会员资料，填写一次后续复用。拼场流程比之前顺了一些。
另一个调整是DM排班提醒。最初系统每30分钟推一次，店长觉得太频繁，后来改成每天上午10点汇总当天排班，开场前2小时只提醒有变动的场次。DM手机端确认接单后，店长后台能看到哪些场次还没确认。
特色功能里，拼场差人自动提醒、DM排班冲突检测、定金锁位与爽约记录、角色偏好复用、到店扫码核销，是门店日常用得最多的几项。后台还保留了一个“差人看板”，店长早上到店先看哪场差人，再决定要不要在玩家群发消息。这个看板是客户在沟通中提的，原话是“我们店周末下午场最挤，如果能提前知道哪场差几个人就好了”。
项目交付后，门店把周末排本从微信群接龙改成小程序拼场。店员不用再一条条抄Excel，DM排班也少了撞班。客户后来提到，第一版没有做玩家社区是对的，先把每天要用的流程跑顺，后面再考虑社交和直播。
关键词：常州剧本杀小程序,剧本杀拼场系统,DM排班管理,常州小程序开发
常见问题 FAQ
Q：剧本杀小程序的拼场功能，玩家需要填写哪些信息？
A：第一版要求填性别、角色偏好、是否接受反串、时间段、联系方式等8项，测试时玩家嫌麻烦。后来改成只选剧本、选时段、填人数三项，性别和角色偏好放进会员资料，填写一次后续拼场自动带入。
Q：DM排班冲突怎么处理？
A：店长在后台拖拽排班，同一DM同一时段被重复安排时系统弹出提醒，DM手机端确认接单。提醒频率也调整过，最初每30分钟推一次，后来改成每天上午10点汇总当天排班，开场前2小时只提醒有变动的场次。
Q：小程序能收定金吗？未到场怎么处理？
A：可以。玩家支付30元定金锁定位置，开场前6小时可退，之后不退。到店后前台扫核销码，后台自动标记到场；未到场且未取消的，定金不退，并记录一次爽约，方便店长后续判断。
Q：为什么第一版没有做玩家社区和直播带本？
A：客户最初提过玩家社区、剧本上传、直播带本和积分商城，但预算和工期有限。团队建议先解决拼场差人、DM排班、定金支付和到店核销这些每天要用的流程，社区和直播放到后续版本。