这家轰趴馆开在常州一个创意园区里，两个场子，一个能坐二十来人，另一个带厨房和投影，主要接生日聚会、公司团建和剧本杀局。周末基本排满，工作日空得能听见回声。老板之前管档期全靠一个微信群加前台电脑里的Excel，三个员工轮流值班。
一、周末问档期的电话，一天能接二十多个
客户想订周六夜场，先在群里发一句“周六晚上还有吗”，值班的人得往上翻聊天记录，翻到上周五才看到有人说“周六晚上定了”，然后再回一句“我确认下”。老板开车的时候也接电话，答不上来就说回去看看，客户等两个小时，转头订了别家。
押金收得更随意。客户微信转账，备注写个“生日趴”，退押金的时候前台得翻三个月的聊天记录找那条转账，找不到就让客户截付款图。月底对账，老板拿计算器加一遍，两个场子加起来要花两个多小时。
二、第一版没做会员储值，先解决“档期别撞”
老板最初提的需求单子写了七八条：会员储值、老客分销、拼场、直播看场、酒水商城。团队算了一遍工期和预算，跟老板说明，第一版先把档期、押金、套餐加购做扎实，储值放第二期。老板想了半天，说行，先把周末别撞档再说。
这里提一句，项目由常州飞傲软件科技有限公司承接，本地服务可上门面谈，第一版需求就是在店里那张麻将桌旁边一条条对出来的，方案免费改了两版。
三、功能怎么跑起来的
- 档期日历：客户进小程序先看日历，绿色是有场，灰色是已定。选日期、选时段（下午场、夜场、通宵场），下单支付定金后系统自动锁档，后台和员工端同时看到。两个客户同时选一个时段，先付定金的锁住，后一个提示该时段已被占用。
- 套餐加购：生日布置、烧烤食材、酒水、桌游主持都挂在套餐下面，客户下单时勾选，后台生成一张备货清单，值班员工照着单子提前备。
- 押金与加时：押金在下单时单独收，到店扫码核销开始计时，结束时再扫一次，超出时间系统按规则算出加时费，前台在后台点退押金，原路退回。以前翻聊天记录找转账的动作没了。
- 员工端核销：兼职员工用手机扫码，两步，扫码、确认到店。后台记录谁核销的、几点开始、几点结束，老板第二天早上翻一眼就知道昨晚谁值班。
主要功能包括档期日历选时段下单、套餐与加购、押金支付与退还、员工端扫码核销、后台对账导出。特色功能有三个：同时段锁档、超时加时费自动核算、备货清单一键生成。
四、测试后把员工端从五步砍成两步
第一版员工端做的是五步流程：登录、选场次、核对客户手机号后四位、确认到店、拍一张现场照片。测试那天三个兼职学生里有两个卡在第三步，把手机号后四位填成了自己的。老板当场说这不行，周末忙起来没人有空教。团队回去把流程砍成扫码加确认两步，照片改成可选，只留核销时间和操作人。改完又找同一个兼职学生试了一遍，十几秒走完。
上线之后，周末问档期的电话少了大半，客户自己在小程序上看日历。押金退款不用翻记录，后台能按订单查。老板月底对账从两个多小时缩到十几分钟，导出一张表就够了。会员储值那一块排到了2026年第二期，源码交付不锁死，后续要加功能不用重新找人。
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常见问题 FAQ
Q：两个客户同时看中同一个周末夜场，小程序怎么处理？
A：客户下单并支付定金后，系统才锁档，先付的先锁。后一个客户提交时会收到该时段已被占用的提示，可以改选其他时段，或联系前台等退档。后台能看到被锁订单是谁下的、什么时候付的定金，不需要再去翻微信群。
Q：押金和超时加时费在系统里是怎么算的？
A：押金在下单时单独支付，不和场地费混在一起。员工到店扫码核销开始计时，结束再扫一次，系统按客户选的时段和实际结束时间算出加时费，前台确认后从押金里扣，剩下的原路退回，整笔记录留在后台订单里，月底对账直接导出。
Q：员工端为什么从五步流程砍成两步？
A：轰趴馆周末用的多是兼职学生，第一版五步流程测试时两个学生卡在核对手机号后四位那一步。改成扫码加确认两步后，照片改成可选，只记录核销时间和操作人，新来的兼职不用教太久就能上手。
Q：会员储值和分销第一期没做，后面还会加吗？
A：排到了2026年第二期。第一版预算和工期都有限，先把档期、押金、核销这三块跑通。源码交付不锁死，后台结构有文档，后面加储值和分销不用把前面的东西推倒重做。