客户在常州有三家奶茶店，集中在钟楼和新北的社区底商，主做水果茶和鲜奶茶。老板姓李，五十多岁，讲话很直接。第一次见面时她翻出一沓订单本，“你看，每天下班对账要核对到十点以后，三家店的储值卡还不通用，顾客经常在店里发火。”为了一件事我们跑了一趟门面。
问题比描述更具体。
- 顾客点单靠着微信群里接龙，有人发“一杯杨枝甘露，少冰三分糖”，店员得截图存手机，再手写在杯子上。字潦草的时候，后厨做出了一杯全糖加冰，顾客取餐时脸色不好看。
- 三家店的储值记录各记各的。A店顾客存了300元，到B店消费，店员翻遍收银系统找不到余额，只能让顾客打电话给A店确认。李大姐说：“以后谁还愿意办卡？办一张卡只能在一家店用，那不是把人往外推吗？”
- 台账用的是Excel和一本A5笔记本，三家店各有一位老员工负责记录，月底把所有记录导出来，用微信发来发去比对，经常有差额找不出在哪。
实际开发过程不算复杂，但不少细节是坐下来聊出来的。团队叫常州飞傲软件科技有限公司，给这家店单独建了对接群，群里固定一位技术人员从头跟到尾。开发前在店里蹲了一下午，把点单、后厨出杯、下班打烊的流程用手机录下来，再回公司拆解成流程图。源码交付不锁死是李大姐主动问的，“我不用你们了，小程序还能不能拿走？”答复是能，后台、前端代码全部交付。因为她担心被技术方绑住，这一点她比较在意，写在合同里了。
核心功能：储值跨店用，扫码点单少排队
做成的小程序先解决储值问题。顾客输入手机号登录，余额实时同步到三家店。在A店办卡，去B店消费，店员在核
常见问题 FAQ
Q：小程序解决了奶茶店的哪些核心问题？
A：实现了储值卡在三家店通用，以及扫码点单减少排队和错误订单。
Q：储值卡如何跨店使用？
A：顾客输入手机号登录后，余额会实时同步到三家门店，在任意店均可消费。
Q：开发方是否提供源码交付？
A：是的，后台和前端代码全部交付，客户无需担心被技术方绑定。
Q：开发前做了哪些准备工作？
A：开发团队在店内蹲点录制点单、出杯、打烊流程，并拆解成流程图。
Q：适合哪些类型的商家？
A：适合有多家连锁门店、需要储值通用和数字化点单的餐饮店铺。