2026年年初，常州一家青少年篮球培训机构找到常州飞傲软件科技有限公司。该客户在市区有三片室内球场，教练八名，学员两百名上下。此前报名、排课、请假、签到分散在三个家长群和一张Excel表里，前台每天要花不少时间翻消息。开发方本地服务可上门面谈，前期免费出了流程方案，合同里写明源码交付不锁死。
一、原来的流程：三个群、一张表、一支笔
- 每周一排课，前台整理教练空闲时间到Excel，再截图发家长群。家长回复“周六十点”“周日九点还有名额吗”，前台一条条抄进表格。改时间后消息被刷上去，前台得爬楼找，漏掉一条就要重新核对。
- 家长请假也在群里发。教练上课前看手机，可能只看到最近几条，点名时仍按原名单勾。月底核销课时，前台要把签到表、请假记录、收费记录三方对照，经常要跟家长来回解释。
- 试听课报名更碎。家长从朋友圈海报加微信，客服问年龄、基础、想约的时间，再翻教练排期。有时教练在上课，半天后才回，家长已经约了别家。
二、第一版没做太满
该客户最初还想加AI动作识别、家长社区和积分商城。开发方评估后建议第一版先解决最占人力的环节：排课、预约、请假、签到、课时汇总和试听线索。预算和周期有限，动作识别放到后续版本，接口先预留。客户接受了，但提出教练端操作必须简单，不能上课时还让教练填长表单。
第一版上线后，家长反馈请假入口藏得深，要进“我的课程”再点两次。团队把入口提到首页卡片，并在开课前两小时推送提醒。调整不大，但减少了教练临时问“这个孩子今天来不来”的情况。
三、几个功能上线后的实际操作
课程排期和预约。教务在后台建场馆、教练、班级、时间段，设置人数上限。家长打开小程序，按场馆和年龄看到可约时段，提交后名额暂时锁定，前台在PC后台确认或调班。如果同一教练同一时段排了两个班，后台保存时会提示冲突。
请假、签到和课时汇总。家长在已报名课程里点“请假”，选择原因并提交。教务后台和教练端同时收到记录，教练签到时会看到该学员状态是“已请假”。上课点名时，教练在手机端选择到课、请假、缺勤，后台按状态累计课时。月底系统直接导出课时变动，前台主要复核异常记录。
试听线索分配。前台把试听预约链接发到朋友圈或家长群，家长填写孩子年龄、基础、意向场馆和时间。线索进入后台后，前台按场馆或时间段分配给教练，教练端只能看到分配给自己的家长联系方式。客服可把状态改成“已联系”“已到店”“未到”。
赛事报名。周末对抗赛按年龄分组。以前用腾讯文档接龙，教练手动排序。现在家长在小程序选组别、填监护人信息、线上支付报名费，后台导出名单后按年龄排序。
主要功能：课程排期与预约、请假与签到、课时汇总、试听线索分配、赛事报名。特色功能：家长端、教练端、教务后台权限分开，课时变动留记录，家长可查看剩余课时和请假记录。开发方在交付时把源码一并交给客户。
目前该客户还在用第一版做日常运营，后续准备把补课预约和教练课时统计再接进去。项目没有一步做完所有事，而是先把群里最乱的部分搬到后台。
关键词：常州篮球培训小程序,篮球培训机构小程序开发,常州小程序开发,排课签到小程序,少儿篮球培训系统
常见问题 FAQ
Q：篮球培训小程序里家长请假后，教练和教务怎么知道？
A：家长在已报名课程里点请假，选择原因并提交。教务后台和教练端会同时出现记录，教练上课签到时会看到该学员状态为已请假。月底课时汇总按到课、请假、缺勤分别统计，前台主要复核异常记录，不用再翻聊天记录。
Q：排课时如果同一个教练同一时间排了两个班，后台会怎么处理？
A：教务在后台建场馆、教练、班级和时间段。保存课表时，如果同一教练同一时段被安排到两个班，后台会提示冲突，需要先调整时间或换教练，避免家长端约到实际不能上的课。
Q：试听线索怎么分给不同教练，家长电话会不会所有人都看到？
A：家长提交试听预约后，线索进入后台。前台按场馆或时间段分配给教练，教练端只能看到分配给自己的家长联系方式，并标记已联系、已到店或未到。
Q：客户最初想加AI动作识别，为什么第一版没做？
A：预算和交付周期有限，开发方建议先做排课、签到、课时和试听线索这些每天要用的流程。动作识别放到后续版本，接口先预留，避免第一版做得太重，教练和家长不愿用。
Q：这个小程序是否交付源码？
A：该案例中开发方在交付时提供源码，客户后续可自己维护或换团队继续开发，不需要被原开发方锁死。