这是2026年上半年做的一个项目。客户是常州大学城附近一家轰趴馆，两栋小楼，一共八个场地，能吃饭、能唱K、能打桌游。谈需求那天，老板从抽屉里翻出一个A5的硬皮本子，说档期都记在这上头。本子已经翻得起毛，有几页用不同颜色的笔改过，划掉重写的地方叠在一起，看不太清。
一、改之前：一个本子、三个微信号、半天回一次话
那时候顾客找上门，多是朋友介绍或者在小红书刷到。先加微信，问一句“周六下午还有场吗”。前台要先去群里翻当天的聊天记录，再翻本子，拿不准还得问老板，一趟下来十几分钟。前台小姑娘说最怕周五晚上，手机一直响，一边回消息一边接电话。
- 定金收在个人微信上，顾客发红包或者转账，前台截图存到相册，月底对账要一张一张翻回去对。
- 套餐价格靠一张朋友圈九宫格图，加不加火锅、要不要投影、几个人用几台设备，都得人工算一遍再报给对方。
- 出过一次岔子：本子上把周六写成了周日，两组客人同时到店，其中一组只能换到隔壁场地，老板自己贴了一箱饮料。
二、第一版做了什么，谁在用
常州飞傲软件科技有限公司的团队上门待了半天，把本子和三个微信号的聊天记录过了一遍，免费出了两版方案，最后定下先跑一条主链路：查档期、选套餐、付定金、到店核销。整个过程由一个专人跟进，改需求、看进度都找同一个人，不用来回转述。
顾客这一端，打开小程序先看到日历，每个日期下面标着可订、紧张、已满三种状态。
- 档期日历：顾客点开某一天，选具体时段，填人数提交，系统会把这一档锁30分钟；超时没付定金自动放出来，前台不用盯着表。
- 套餐选配：基础场地费打底，火锅、烧烤、桌游、KTV设备做成可选加项，勾一项价格自动累加，顾客自己就能看到总价；后台可以随时改价，也能临时下架某个加项。
- 定金支付：比例在后台设，当时定的是总价三成。付完生成一个核销码，同时推一条服务通知，带地址和导航，顾客不用再问“怎么走”。
- 店员核销：顾客到店出示码，店员用手机端扫一下，订单状态直接变成已到店。同一个码再扫会提示已核销，避免一张码发给两个人用。
- 后台排期表：按天排，一屏能看到八个场地的全天状态，早班员工照着表准备物资。以前要打电话反复问的事，现在看表就知道。
其中30分钟自动释放和一模一核这两处，是客户在试用时特意要求保留的，说这两条最省口舌。
三、砍掉的功能，和上线后的一次改动
客户一开始提的需求单挺长，除了预订，还想要拼场社交、直播看场地、老客分销返现。团队把工期和预算摆出来算了一遍，建议第一版先把预订和核销跑通，其余往后放。老板想了想也同意了，说先把最乱的那块理顺。
第一版上线时档期只分了“整天”和“半天”两档。跑了两周发现不对——顾客大多是按小时约的，下午四点进场、晚上九点走这种很常见，半天一档把晚场也吃掉了，周末反而排不开。后来把时段改成模板配置，后台可以自己设几个常用时段，临时加一场也不用找开发方。改完之后，前台基本不再接“还有没有场”这类电话了。
交付时源码一并给了客户，后续想加会员储值或者换支付方式，自己找人改也行，不存在被锁死的情况。
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常见问题 FAQ
Q：轰趴馆的场地档期冲突，在小程序里是怎么避免的？
A：顾客提交某个时段后系统会把这一档锁住30分钟，只有付完定金才算定下来，超时未付自动释放。后台排期表实时更新，八个场地的状态一屏可见，店员不用再翻聊天记录核对。之前本子写错日期导致两组客人撞场的情况，改到这版之后没有出现过。
Q：顾客付了定金临时不来或者要改期，怎么处理？
A：店员在后台订单里可以直接改期或操作退定金，具体规则由商家自己在后台设定，比如提前多久可改。改期成功后原来的核销码作废，系统重新生成一个，不会出现旧码还能扫进场的情况。
Q：核销码会不会被一码多用，比如一个人把码发给别人？
A：不会。核销码扫过一次，订单状态就变成已到店，同一个码再扫会提示已核销，店员那边看得到提示。当时客户试用时就特别提了这一条，因为以前微信转账截图也遇到过类似麻烦。
Q：套餐价格要临时调整，是不是每次都得改代码？
A：不用。火锅、烧烤、桌游、KTV设备这些加项的价格和上下架状态都在后台自己改，时段模板也能自己配。第一版上线后把“整天/半天”改成可配时段，就是商家自己先在后台试出来的需求，之后才让开发方调整逻辑。
Q：微信群里直接接的单，能和小程序里的档期对上吗？
A：能。店员可以在后台手动建单占用档期，老客在微信上直接订的位置也会显示在排期表里，两边不会撞车。刚上线那阵子，商家是一边用小程序一边在群里接单，跑顺了才慢慢把人往小程序上引。