2026年3月，常州武进一家建材店找到常州飞傲软件科技有限公司。店里卖瓷砖、卫浴、板材和五金，客户一半是装修业主，一半是工长和装修公司。老板说得很直接：“先别搞太花，客户到店里看得见摸得着，小程序能把型号、色号和报价发清楚就行。”开发方先上门跟两个销售走了一遍接待、选材、报价的动作，免费出了第一版方案，合同按功能清单签，没有额外收费项。
一、原来的麻烦不是没客户，是选材和报价对不上
业主进店看瓷砖，销售小刘习惯拍样品发微信。客户回家后对着十几张图，分不清客厅砖和卫生间砖，型号色号也常记错。工长询价更麻烦，销售要在 Excel 里填商品名、规格、数量、折扣，再截图发过去。价格一改，客户还拿旧截图问：“上次不是这个价吗？”
仓库老周也不轻松。建材色号多，批次换得快，库存靠脑子记。销售在群里问“这款 800×800 还有没有”，老周要翻本子或去仓库看。客户等着，销售只能先回“确认一下”。老板晚上还要在群里追当天谁报了什么价、哪个客户约了到店。
二、第一版只做四件事：选材、报价、订金意向、老客户价
客户最初提了直播看砖、拼团、分销、积分商城。开发方建议先放一放，理由是建材消费频次低，决策周期长，先把选材和报价跑顺。客户犹豫过，怕功能少，后来同意第一版只做四件事。
- 商品展示：业主和工长按瓷砖、卫浴、板材、五金分类找货，能看规格、色号、品牌。销售在手机后台改价格、上下架，仓库老周把商品标成“可定”或“需确认”。客户不用反复收图，销售少发型号。
- 选品清单和报价单：销售把客户看中的商品加入清单，填数量、面积和折扣，生成报价单分享出去。客户能看明细、确认或写修改备注，不能自己改价。后台保存版本，记录谁开的、何时开、有效期。旧报价单可查，减少拿截图扯皮。
- 预约到店和订金意向：客户填小区、装修阶段、到店时间，也可对报价单提交订金意向。后台推给对应销售，老板看当天汇总。原本想接微信支付直接收订金，测试时发现不少客户习惯到店刷卡，于是改成先提交意向，销售线下确认再收。
- 老客户价：工长和装修公司登录后看到自己的价格，普通业主看零售价。后台按手机号打标签，销售开单时不用翻聊天记录找“上次给工长的价”。
偏特色的是报价单带版本和有效期，客户拿旧截图也能对得上；库存不显示精确数字，只显示“可定”或“需确认”，避免销售把话说满。上线两周后，销售反馈录商品太慢，尤其是同品牌不同色号要一个个填。开发方补了批量导入和常用商品复制。常州飞傲软件科技有限公司交付源码后，店里自己也能改商品资料，不被锁死。
三、用了三个月，店里怎么用
现在销售早上打开后台，先看昨天留下的报价单和预约；老板晚上看汇总，不再在群里追问当天报了什么价。仓库老周每周更新一次“需确认”商品，销售看到状态不对就先不承诺现货。小程序没有做成大商城，更像把店里的选材本、报价单和预约登记搬到了微信里。
对这家建材店来说，最直接的变化是客户问型号时，销售不用翻相册；客户问价格时，销售不用重新做表。功能不算多，但每个都对应原来的一个麻烦。后续如果要加直播或分销，可以按功能清单单独评估，不必一次堆上去。
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常见问题 FAQ
Q：建材店小程序里的报价单，客户能自己改价格吗？
A：不能。销售生成报价单后，客户只能看明细、确认或填写修改备注。要改价格需由销售在后台重新开版本，旧版本会保留，方便对账。
Q：为什么小程序不直接显示实时库存？
A：建材色号多、批次换得快，仓库更新不及时，显示精确库存容易误导客户。后台由仓库老周标记“可定”或“需确认”，销售看到需确认时先去问仓库再回复。
Q：工长价和普通业主的零售价怎么区分？
A：后台按手机号打标签。工长和装修公司登录后看到自己的价格，普通业主看零售价。手机号没登记时，先按零售价显示，销售再在后台补标签。
Q：这个小程序第一版开发了多久，源码交付吗？
A：2026年4月确认功能清单，5月上线第一版，周期不算长。交付时源码一起给到店里，后续改商品资料和页面文案不用被原开发方锁住。
Q：后续能加直播、拼团、分销这些功能吗？
A：可以加，但该案例第一版没做。建材消费频次低，客户决策周期长，店里先把选材、报价、老客户价跑顺；要加新功能时，再按功能清单单独评估。